anh slide 1 anh slide 4

Chính sách đổi trả sản phẩm

1. Lý do chấp nhận đổi trả

• Sản phẩm bị mất niêm phong, bị sai thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng. 

• Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, các lỗi ẩn tì/nội tì, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.).

• Thông thường, nếu khách hàng cần đổi trả ngay tại lúc nhận hàng thì sẽ được tiến hành đổi trả trực tiếp và nhanh chóng. Còn việc đổi trả hàng hóa sau khi đã nhận hàng xong thì tùy thuộc vào thời gian giao hàng và cần sự xác nhận tình trạng hàng hóa của nhân viên kinh doanh.

 

2. Phương thức đổi trả

 

• Liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng (0235) 6 51 8989 của chúng tôi để được hướng dẫn một cách chi tiết.

• Ngay sau khi phòng chăm sóc khách hàng nhận được yêu cầu đổi trả và các thông tin có liên quan tới hàng hóa cần đổi trả, các nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ với khách hàng để mang sản phẩm hoặc tiền mặt tương đương tới tại địa chỉ của khách hàng để kiểm tra hàng đổi trả và tiến hành đổi trả theo đúng quy định của công ty.

• Thời gian tiến hành đổi trả từ lúc khách hàng phản ánh với phòng chăm sóc khách hàng tới lúc đổi trả sẽ tương đương với thời gian giao hàng cho quý khách.

 

 

 

Đăng bởi QNA Water ❤️❤️❤️

 

 

logoSaleNoti

   logoISO

XÍ NGHIỆP NƯỚC ĐÓNG CHAI QNA

Mã Số Thuế: 4000100160-021

Giám Đốc : ông Ngô Trần Đức Tín

Địa chỉ: Đường Điện Biên Phủ mới - An Mỹ - Tam Kỳ -Quảng Nam

Điện thoại: (0235)651 8989 - Email: [email protected]

Theo dõi chúng tôi

XÍ NGHIỆP NƯỚC ĐÓNG CHAI QNA

Mã số thuế: 4000100160-021

Giám Đốc : ông Ngô Trần Đức Tín

Địa chỉ: Đường Điện Biên Phủ mới - An Mỹ - Tam Kỳ - Quảng Nam

Điện thoại: (0235) 6 51 8989

Email: [email protected]

 
 
G